Fonctionnement
- L’agent reçoit la directive de réflexion, la conversation (fenêtre des 15 derniers messages) et les contraintes de style de la persona (longueur, quotas d’emojis, abréviations…).
- Il rédige la réponse, découpée si besoin en plusieurs bulles (plafonnées par le paramètre
MaxMessagesPerReplydes paramètres AutoReply). - Chaque production passe par le Validateur de rédaction : en cas d’erreur (mot interdit, fuite, style robotique…), l’agent reçoit la liste précise des fautes et corrige, jusqu’à 3 tentatives.
Où intervient-il ?
- Moteur V1 : sur toutes les intentions. Pour les intentions photo et contenu payant, il rédige le commentaire accompagnant le média ou le lien de paiement.
- Moteur V2 : uniquement pour les relances sans réflexion, qui court-circuitent le ReplyAgent pour une rédaction directe et économique.
Configuration
- Modèle IA : Admin > Chatting Auto > Agents > RedactionAgent. C’est lui qui « parle » à l’utilisateur : la qualité du modèle se ressent immédiatement dans le naturel des messages.
- Prompt système : personnalisable depuis l’administration. Le prompt par défaut intègre automatiquement la persona, le profil de l’utilisateur et la directive de réflexion.
- Style d’écriture : les contraintes (longueur min/max des messages, quotas d’emojis, de questions, d’interjections, d’abréviations, vitesse de frappe) se règlent dans la persona du créateur, pas dans l’agent.
Voir aussi
- Validateur de rédaction — Le contrôle qualité de ses messages.
- Rédacteur vocal — Son équivalent pour les réponses vocales.
