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# Retirer un drapeau

> Action de stratégie qui retire les drapeaux d'une couleur donnée du fan courant, ou vide entièrement ses drapeaux. Utile pour nettoyer une segmentation visuelle devenue obsolète.

L'action **"Retirer un drapeau"** s'utilise dans une règle de [stratégie](/fr/advanced/jobs/autoreply#workflow) pour **retirer un drapeau** du fan courant quand la règle matche. Les drapeaux sont des marqueurs colorés qui servent à catégoriser visuellement un fan ; cette action les enlève automatiquement lorsqu'ils ne sont plus pertinents. C'est l'action complémentaire de **"Définir un drapeau"**, qui les pose.

## Cas d'usage typiques

* **Fin d'un état temporaire** : un fan marqué comme « en négociation » est déqualifié une fois l'achat conclu — la stratégie retire le drapeau correspondant.
* **Nettoyage après relance** : retirer un drapeau « à relancer » dès que le fan répond.
* **Réinitialisation d'un profil** : vider tous les drapeaux d'un fan avant de le recatégoriser de zéro.
* **Correction automatique** : lever un drapeau posé par erreur quand une nouvelle condition invalide le motif d'origine.

## Options

### Couleur du drapeau

Le champ **"Couleur du drapeau"** indique la couleur du drapeau à retirer. Cinq couleurs existent :

| Couleur              | Code |
| -------------------- | ---- |
| **Rouge** *(défaut)* | `0`  |
| **Orange**           | `1`  |
| **Jaune**            | `2`  |
| **Bleu**             | `3`  |
| **Vert**             | `4`  |

Un fan ne porte qu'**un seul drapeau par couleur**. Retirer une couleur enlève donc le drapeau de cette couleur (avec son commentaire éventuel), sans toucher aux drapeaux des autres couleurs.

### Retirer tous les drapeaux

L'option **"Retirer tous les drapeaux de cette couleur"** *(désactivée par défaut)* modifie la portée de l'action.

<Warning>
  Lorsque cette option est **activée**, l'action retire **tous les drapeaux du fan, toutes couleurs confondues** — la couleur sélectionnée est alors ignorée. Utilisez-la pour remettre à zéro la segmentation complète d'un fan, pas pour cibler une couleur précise.
</Warning>

## Comportement à l'exécution

Les drapeaux visés sont retirés du fan, puis la stratégie **continue normalement** avec les actions suivantes de la règle.

L'action est **sans effet de bord si la cible est absente** : retirer une couleur que le fan ne porte pas (ou vider les drapeaux d'un fan qui n'en a aucun) ne provoque aucune erreur et n'interrompt pas la stratégie. Elle peut être déclenchée plusieurs fois sans risque.

## Voir aussi

* [Définir un drapeau](/fr/advanced/strategy/actions/set_user_flag) — l'action complémentaire, qui pose un drapeau au lieu de le retirer.
* [`User_HasFlag`](/fr/advanced/strategy/conditions/user-flags/user_hasflag) — déclencher une règle quand le fan porte un drapeau d'une couleur donnée.
* [`User_HasAnyFlag`](/fr/advanced/strategy/conditions/user-flags/user_hasanyflag) — déclencher une règle quand le fan porte au moins un drapeau.
* [Index des conditions](/fr/advanced/strategy/conditions) — l'ensemble des conditions, dont la catégorie Flags.